Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez kreltonicaagency, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille de manière exhaustive nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse fondamentale financière accessible via kreltonicaagency.sbs.

Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des simples obligations légales — nous considérons la protection de vos données comme une responsabilité éthique et un pilier de notre relation avec vous. Chaque décision concernant le traitement de vos informations est prise en gardant à l'esprit votre droit à la vie privée et votre contrôle sur vos données personnelles.

Collecte d'Informations

Informations que Vous Nous Fournissez Directement

Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous collectons les informations suivantes que vous nous transmettez volontairement :

Informations Collectées Automatiquement

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services :

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos services d'analyse financière et selon les finalités suivantes, toujours avec votre consentement explicite ou sur la base de notre intérêt légitime :

Fourniture de Services : Vos données nous permettent de personnaliser les analyses financières selon vos objectifs d'investissement, de générer des rapports adaptés à votre profil de risque, et de vous fournir des recommandations pertinentes basées sur l'analyse fondamentale des entreprises.

Communication et Support : Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant nos services, répondre à vos questions, et vous informer des nouvelles fonctionnalités qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

Partage et Divulgation

Notre philosophie concernant le partage de données est simple : vos informations personnelles vous appartiennent. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous limitons strictement leur partage aux cas suivants :

Partenaires de Services Essentiels

Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services d'analyse financière. Ces partenaires incluent nos fournisseurs d'hébergement cloud, nos systèmes de traitement des paiements, et nos outils d'analyse de données financières. Tous ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Obligations Légales et Réglementaires

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes des autorités compétentes, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Ces situations sont rares et font l'objet d'une évaluation rigoureuse de notre équipe juridique.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue l'une de nos préoccupations majeures. Nous avons mis en place un système de sécurité multicouche qui comprend :

Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et testés pour s'assurer qu'ils respectent les normes de sécurité les plus élevées de l'industrie financière. Nous effectuons également des tests de pénétration périodiques pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons simplifié les procédures pour vous permettre d'exercer ces droits facilement :

Accès et Portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande peut être effectuée directement depuis votre tableau de bord utilisateur ou en contactant notre équipe de support. Nous nous engageons à vous fournir ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans un délai de 30 jours.

Rectification et Mise à Jour

Si vous constatez que certaines de vos informations personnelles sont incorrectes ou obsolètes, vous pouvez les modifier directement dans votre profil utilisateur ou nous demander de les corriger. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et vous confirmerons les modifications apportées.

Suppression et Droit à l'Oubli

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Cependant, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pour des raisons légales ou comptables. Dans ce cas, nous vous expliquerons clairement quelles données doivent être conservées et pourquoi.

Rétention des Données

Nous appliquons une politique de rétention des données basée sur le principe de minimisation : nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus une période de 12 mois après la fermeture de votre compte pour des raisons de support technique et de conformité.

Données de transaction : Conservées pendant 7 ans conformément aux exigences comptables et fiscales canadiennes.

Données de communication : Les emails et messages de support sont conservés pendant 3 ans pour assurer la continuité du service et résoudre d'éventuels litiges.

Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts s'effectuent dans le respect des réglementations sur la protection des données et avec des garanties appropriées.

Nous utilisons des clauses contractuelles types et des certifications de sécurité pour nous assurer que vos données bénéficient du même niveau de protection, quel que soit le pays où elles sont traitées.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

Nous utilisons trois types principaux de cookies : les cookies strictement nécessaires (pour le fonctionnement du site), les cookies de performance (pour l'amélioration de nos services), et les cookies de personnalisation (pour adapter le contenu à vos préférences).

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication, sauf si elles sont rendues nécessaires par des changements légaux urgents. Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente de cette politique sur notre site web.